ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Εισαγωγή
Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι για την εταιρεία «ATTICA BLUE HOSPITALITY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ», η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας έχει πρωταρχική σημασία. Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την εταιρία, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Η Εταιρεία με την επωνυμία «ATTICA BLUE HOSPITALITY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ», και διακριτικό τίτλο “ATTICA BLUE HOSPITALITY”, η οποία εδρεύει στην Καλλιθέα Αττικής, επί των οδών Λυσικράτους 1-7 και Ευριπίδου, 176 74, ως ιδιοκτήτρια/διαχειρίστρια του ξενοδοχείου “Naxos Resort”, τηλ.: +30 22850 26650, email: info@naxosresort.gr, website: https://naxosresort.gr/, εφεξής καλούμενη στο παρόν ως «η Εταιρεία», ενημερώνει ότι, στο πλαίσιο λειτουργίας του ξενοδοχείου Naxos Resort και άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών
δεδομένων πελατών, επισκεπτών του ιστότοπου και λοιπών συναλλασσόμενων προσώπων, σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679, όπως ισχύουν.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), email: dpo@attica-group.com.
Πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
Συλλέγουμε τα δεδομένα σας από τις εξής πηγές:
1. Απευθείας από εσάς:
- κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπο
- στο πλαίσιο της επικοινωνίας σας με το Ξενοδοχείο μέσω των καναλιών επικοινωνίας μας (φόρμα επικοινωνίας, email, τηλέφωνο)
- στο πλαίσιο της χρήσης του εργαλείου κρατήσεων της ιστοσελίδας μας
- εφόσον υφίσταται σχετική δυνατότητα, μέσω της εγγραφής σας για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων
2. Μέσω συνεργαζόμενων πλατφορμών κρατήσεων, όπως ενδεικτικά μέσω Booking.com, με τις οποίες συνεργαζόμαστε στο πλαίσιο διαχείρισης των κρατήσεων.
3. Μέσω άλλων εξωτερικών συνεργατών μας, όπως π.χ. από πρακτορεία εύρεσης προσωπικού.
Κατηγορίες υποκειμένων και προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε
Η επεξεργασία ενδέχεται να αφορά, ενδεικτικά, τις ακόλουθες κατηγορίες υποκειμένων των δεδομένων:
- επισκέπτες της ιστοσελίδας και χρήστες ηλεκτρονικών υπηρεσιών
- πελάτες και εκπροσώπους πελατών,
- υποψήφιους για εργασία,
- εργαζομένους και συνεργάτες της Εταιρείας,
- προμηθευτές και λοιπούς εξωτερικούς συνεργάτες,
- πρόσωπα που επικοινωνούν με την Εταιρεία μέσω οποιουδήποτε διαθέσιμου διαύλου.
Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε είναι τα απολύτως αναγκαία, απαραίτητα και κατάλληλα για την επίτευξη των επιδιωκόμενων σκοπών μας και περιορίζονται στα αναγκαία για κάθε περίπτωση, και συνοψίζονται στα εξής:
Προσωπικά δεδομένα, τα οποία μας παρέχετε εσείς, όπως:
- Δεδομένα ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που μπορεί να εμφανίζεται στο διαβατήριό σας ή σε άλλο επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης).
- Στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email).
- Πρόσθετες πληροφορίες, όπως διεύθυνση, πόλη και άλλες πληροφορίες που μας παρέχετε απαντώντας σε επικοινωνία μας ή συμπληρώνοντας κάποια φόρμα (σε έντυπη ή διαδικτυακή μορφή).
- Δεδομένα κρατήσεων, πληρωμών και λοιπών προτιμήσεων πελατών-επισκεπτών.
- Δεδομένα που σχετίζονται με συμβατική ή συνεργατική σχέση, όπως στοιχεία σύμβασης, υπογεγραμμένα παραρτήματα, στοιχεία υπεργολάβων ή νομίμων εκπροσώπων.
- Δεδομένα απασχόλησης, όπως μισθολογικά στοιχεία ή στοιχεία αξιολόγησης, όπου απαιτείται.
- Βιογραφικά στοιχεία, που υποβάλλονται στο πλαίσιο εκδήλωσης ενδιαφέροντος για θέση εργασίας.
- Δεδομένα εικόνας, τα οποία συλλέγονται μέσω συστημάτων βιντεοεπιτήρησης (CCTV), όπου υπάρχει σχετική σήμανση.
- Δεδομένα επισκεψιμότητας και χρήσης ιστοτόπου, όπως διευθύνσεις IP, cookies, στοιχεία περιήγησης και τεχνικά δεδομένα (logs). Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Cookies της Εταιρείας.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας), όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή σχετίζεται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και πάντοτε σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.
Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα που σχετίζονται με την ταυτότητά σας ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι απολύτως απαραίτητα για οποιαδήποτε συναλλαγή ή συμβατική σχέση με την εταιρεία και ότι ο τύπος και ο αριθμός των λοιπών δεδομένων εξαρτώνται σε κάθε περίπτωση από τη σύμβαση που είτε έχει συναφθεί είτε πρόκειται να συναφθεί και/ή από την εκάστοτε παρεχόμενη υπηρεσία.
Σας ενημερώνουμε ότι θα πρέπει να ενημερώνετε την εταιρεία εγκαίρως για τυχόν αλλαγές στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και μας έχετε υποβάλει με δική σας πρωτοβουλία, καθώς και να ανταποκρίνεστε σε κάθε αίτημα επικαιροποίησης των στοιχείων σας.
Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας:
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους λόγους:
- Για την παροχή των υπηρεσιών που επιθυμείτε να λάβετε από εμάς, την εκτέλεση της σχετικής σύμβασης και γενικά την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας απέναντί σας.
Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα σας προκειμένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας μετά τη σύναψη της σχετικής σύμβασης. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και γενικά για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας, είναι απαραίτητα τα προσωπικά σας στοιχεία, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. - Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την προστασία των επιχειρηματικών μας συμφερόντων.
Οι επιχειρηματικοί μας σκοποί μάς βοηθούν να βελτιώνουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας και να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email ή τηλεφώνου για τη διαχείριση αιτημάτων ή παραπόνων. Επιπλέον, κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο της Εταιρείας, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας παρέχοντάς μας τα στοιχεία σας, προκειμένου να λάβετε απάντηση το συντομότερο δυνατό. Μπορούμε επίσης να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνες ικανοποίησης, χωρίς να υπάρχει υποχρέωση ανταπόκρισης. - Για την ενημέρωσή σας σχετικά με υπηρεσίες και προσφορές μας.
Εφόσον έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας, και εφόσον υφίσταται σχετική δυνατότητα εγγραφής, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερωτικό ή/και διαφημιστικό υλικό σχετικά με τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας. - Για τη συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από το ισχύον νομικό πλαίσιο (ενδεικτικά εργατική, ασφαλιστική και φορολογική νομοθεσία, αποφάσεις δικαστικών ή διοικητικών αρχών). Επιπλέον, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για τη διερεύνηση καταγγελιών, την πρόληψη και αποτροπή απάτης, καθώς και για την αντιμετώπιση ζητημάτων ασφάλειας. - Για τη διαφύλαξη των νόμιμων συμφερόντων μας και την προστασία ανθρώπων, αγαθών και εγκαταστάσεων, μεταξύ άλλων μέσω της εγκατάστασης και λειτουργίας συστημάτων βιντεοεπιτήρησης (CCTV).
Διευκρινίζεται ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους ανωτέρω σκοπούς δεν περιλαμβάνει λήψη αποφάσεων που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά κατά την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ.
Ποιοι είναι οι νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση για την επεξεργασία τους.
Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
(α) Η εκτέλεση σύμβασης
Η ορθή εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας στο προσυμβατικό στάδιο, προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες στο πλαίσιο της συνεργασίας μας
(β) Η διαφύλαξη εννόμων συμφερόντων
Η διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων, τόσο των δικών σας όσο και της Εταιρείας. Ενδεικτικά, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για:
- την προστασία ανθρώπων, αγαθών και εγκαταστάσεων,
- την ασφάλεια δικτύων και πληροφοριακών συστημάτων,
- την πρόληψη κακόβουλων ενεργειών,
- την υποστήριξη των πληροφοριακών συστημάτων,
- τη θεμελίωση, άσκηση και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,
- τη γενικότερη οργάνωση και ανάπτυξη των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων.
(γ) Η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Η συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το ισχύον νομικό πλαίσιο (ενδεικτικά εργατική, φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία).
(δ) Η συγκατάθεση
Η συγκατάθεση που παρέχετε, όπου απαιτείται από το νομικό πλαίσιο, όπως ενδεικτικά για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τις υπηρεσίες, τα νέα και τις προσφορές της Εταιρείας.
Πού διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας;
Η Εταιρεία διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
- Προσωπικό της εταιρείας
Πρόσβαση στα δεδομένα σας αποκτούν εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρείας, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους, για την αξιολόγηση και ικανοποίηση των αιτημάτων σας και τη διαχείριση της συμβατικής σχέσης.
Τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται με τον υψηλότερο βαθμό εμπιστευτικότητας, καθώς οι υπάλληλοι δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας ή/και υπόκεινται σε κατάλληλες κανονιστικές υποχρεώσεις τήρησης απορρήτου.
- Κρατικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου, στο πλαίσιο άσκησης των καθηκόντων τους
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να αποκτήσουν αρμόδιες δημόσιες αρχές, στο πλαίσιο των καθηκόντων τους, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο και επιτρέπεται από το νόμο, ιδίως για σκοπούς συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις ή για την πρόληψη και καταστολή παράνομων ενεργειών.
- Εκτελούντες την επεξεργασία (Processors): Τρίτοι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό της Εταιρείας, όπως ενδεικτικά πάροχοι συστημάτων κρατήσεων, τεχνικής υποστήριξης, φιλοξενίας ιστοτόπου ή επαγγελματικοί σύμβουλοι.
Στις περιπτώσεις αυτές, η Εταιρεία διασφαλίζει ότι οι συνεργάτες αυτοί ενεργούν μόνο κατ’ εντολή της και δεσμεύονται με κατάλληλες συμβατικές υποχρεώσεις, σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.
- Ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας: Τρίτοι φορείς που επεξεργάζονται δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, όπως δημόσιες αρχές, ασφαλιστικοί οργανισμοί ή άλλοι οργανισμοί, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους και σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία. Στις περιπτώσεις αυτές, οι εν λόγω φορείς ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας και φέρουν οι ίδιοι την ευθύνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης
Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση:
- Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις, (π.χ. φορολογική νομοθεσία, η οποία μπορεί να απαιτεί διατήρηση έως και δέκα (10) έτη).
- Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και, στη συνέχεια, για όσο διάστημα απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Ενδεικτικά, τα δεδομένα που σχετίζονται με την κράτησή σας τηρούνται για τη διάρκεια της συνεργασίας και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά τη λήξη αυτής, το οποίο μπορεί να εκτείνεται έως και πέντε (5) έτη, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από τη νομοθεσία.
- Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση (π.χ. marketing), τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι την ανάκλησή της. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. Για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο email: dpo@attica-group.com ή να χρησιμοποιήσετε τον σχετικό σύνδεσμο απεγγραφής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
Μετά την παρέλευση των ανωτέρω χρονικών διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή/και ανωνυμοποιούνται με ασφαλή και τεκμηριωμένο τρόπο, εκτός εάν επιβάλλεται ή επιτρέπεται η περαιτέρω διατήρησή τους από το ισχύον νομικό πλαίσιο.
Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα
Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης:
Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ερχόμενοι σε επαφή με τον αρμόδιο υπεύθυνο της εταιρείας στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.
Δικαίωμα διαγραφής:
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν τα επεξεργαζόμαστε με βάση την συγκατάθεσή σας ή με προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα μας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείται την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείται την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ.
Δικαίωμα στη φορητότητα:
Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση της συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης:
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσης πριν από την απόσυρσή της.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), email: dpo@attica-group.com.
Στις ως άνω περιπτώσεις, θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός (30) ημερών, από την υποβολή του. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί για εξήντα (60) επιπλέον ημέρες, εφόσον αυτό κριθεί αναγκαίο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων, οπότε θα σας ενημερώσουμε σχετικά εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας των τριάντα (30) ημερών.
Δικαίωμα Καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία, σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν ικανοποιήσαμε επαρκώς το αίτημά σας και θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μέσω ειδικής διαδικτυακής πύλης (https://eservices.dpa.gr/) στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Αθήνα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 | τηλ: +30 210 6475600). Αναλυτικές οδηγίες υποβολής καταγγελίας παρέχονται στην ιστοσελίδα της Αρχής (www.dpa.gr).
Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ τη δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.
Διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς
Κατά κανόνα, τα προσωπικά δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).
Σε περίπτωση που απαιτηθεί τέτοια διαβίβαση, η Εταιρεία διασφαλίζει ότι αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και με την εφαρμογή κατάλληλων εγγυήσεων, όπως ενδεικτικά αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλους εγκεκριμένους μηχανισμούς.
Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους ιστότοπους. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο των εν λόγω ιστοτόπων. Κατά συνέπεια, σας προτείνουμε να διαβάζετε προσεκτικά τις δηλώσεις απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
Λοιπές πολιτικές και μηχανισμοί συμμόρφωσης
Η Εταιρεία διαθέτει σύστημα υποβολής αναφορών (whistleblowing), μέσω του οποίου μπορούν να υποβάλλονται επώνυμες ή ανώνυμες αναφορές, σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στη σχετική Πολιτική Whistleblowing.
Αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου
Οι πληροφορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου αντικατοπτρίζουν την τρέχουσα κατάσταση της επεξεργασίας δεδομένων από την Εταιρεία. Σε περίπτωση αλλαγών, η παρούσα Πολιτική θα επικαιροποιείται αναλόγως.
Η πλέον πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στον ιστότοπό μας, ώστε να ενημερώνεστε για τον τρόπο και το εύρος της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Τελευταία ενημέρωση: Μάϊος 2026